ロゴ(ヘッダー)

よくあるご質問

一言メッセージについて

送信済みの一言メッセージを修正したい

一言メッセージの修正をしたい場合、登録フォームより新しいメッセージを登録していただくようお願いいたします。

この場合、古いほうのメッセージについてはこちらで破棄させていただき、最新のメッセージ1つを差し入れされた方にお送りいたします。

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
お問い合わせフォームへ

複数口注文した場合、一言メッセージはどのようになりますか?

誠に勝手ながら、エルタマでは同一の差し入れ企画内で複数口の注文をいただいた場合でも、一言メッセージは1口のみ受け付けさせていただいております。(*ただし一部の企画は異なります)

複数ご登録いただいた場合は、一番新しい1つを差し入れ先の方にお送りいたします。

また、一言メッセージを登録後に、再度同じ差し入れ品を注文していただいた場合は、改めて一言メッセージを登録していただかなくても登録済みのメッセージは保存されておりますので、再登録の必要はございません。

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
お問い合わせフォームへ

一言メッセージでは個人情報は守られるの?

一言メッセージをご登録いただいた場合、差し入れ先の方にお送りする情報は以下の通りとなります。

一言応援メッセージ送信/登録フォームにご登録いただいた

 ・お名前(またはニックネームやペンネーム)
 ・一言メッセージ
 ・その他、企画ごとの登録内容

エルタマに登録していただいた住所、氏名、メールアドレス等の個人情報は一言メッセージには含まれませんので、ご安心ください。

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
お問い合わせフォームへ