コンビニのマルチコピー機で申込めるVプリカや、スマホアプリで作れるVANDLE CARDもご利用可能です。

たとえば約3,000円のVプリカをご購入いただくと、残高3,000円の自分のカードとして、エルタマや他の多くの通販サイトなどでもお使いいただけます。

はい。主催者様は、出演者の方をはじめとした皆様が最高のパフォーマンスを発揮できるよう、食事等のケアについても万全の体制で、責任をもって用意されています。

その上で、「ファンならではの特別な形で、なにか応援の気持ちを届けたい」と願う皆様の熱い想いがあることも深く理解されています。

エルタマは、その純粋な想いが届けられる『架け橋』として、主催者様にご協力をいただき実現しています。

皆様の温かいお気持ちを、任意で形にしていただけるお手伝いができれば私たちも嬉しく思います。

フラワースタンドに込められる皆様の応援のお気持ちは、会場を華やかに彩る素敵なものであることは間違いないと思います。

しかしながら近年では色々な公演で、会場の規定やスペース、また会場にお越しになる皆様全員にとってスムーズな動線確保といった理由から、残念ながらお受け取りすることが難しい、申し訳ない状況も増えてきています。

エルタマはそんなご公演やイベントにも、その応援やお祝いの素晴らしい文化を別の形で繋いでいけないか、という想いから生まれました。
もしロビーを美しく彩るお花が「公演の成功を願う、華やかなエール」であるとすれば、ケータリングなどの差し入れは「チームの心身を支える、温かいエール」だと思っています。

私たちはどちらを贈りたいファンの方もいらっしゃることを主催者様とも相談し、ご公演ごとに差し入れ企画を実施できる内容を探して、それらが皆様のお気持ちと共に大切に届くお手伝いをいたします。

一言メッセージの修正をしたい場合、同じメッセージフォームからもう一度、新しいメッセージを登録していただくようお願いいたします。

⇒古いメッセージは無効となり、最後にご登録いただいたメッセージが有効となって贈られます。

誠に勝手ながら、エルタマでは１つの差し入れメニューに複数口の注文をいただいた場合でも、一言メッセージはメニューごとに最大1件ずつまでの受け付けとさせていただいております。(*ただし、別のルールが記載された一部のエルタマ企画についてはその記載内容どおりとなります）

もし１つの差し入れメニューに複数回メッセージをご登録いただいた場合、後にご登録いただいたメッセージが有効になりそちらが贈られます。

また、一言メッセージのご登録後に再度同じ差し入れ品をご注文いただいた場合、あらためて一言メッセージを登録していただかなくてもご登録済みのメッセージは保存されておりますので、再登録の必要はございません。

一言メッセージをご登録いただいた場合、差し入れ先に送られるのは以下の通りとなります。

お申込み後にアクセスできるメッセージフォームにご登録いただいた

　・ペンネーム
　・一言メッセージ

※エルタマにご登録いただいた住所、氏名、メールアドレス等の個人情報は送られません。

エルタマではできるだけ気軽に（少額から）企画に参加できるよう、1口の金額が設定されています。

たとえば1口が1,200円の差し入れメニューに対し、ファンの皆様から締切までに合計50口のお申込みがあった場合、
口数は50口となり、60,000円相当（手数料、送料等含む）の差し入れが贈られます。

応援やお祝いのお気持ちで、複数口のお申込みも可能です。

当サイトでは注文完了後に、お客様の参考のため注文確認メールを自動で通常３分以内に送信していますが、届かない場合は、ご利用になられているメールソフトのフィルタ設定、迷惑メールフォルダ、メール容量を確認したり、スマートフォンなら各ご契約会社にご相談をお願いいたします。

また注文確認メールと同じ内容を注文履歴ページよりご確認いただけますので、注文内容や注文が完了しているかどうかについては、注文履歴ページにてご確認ください。

注文確認メールが届かなかったことを理由に複数回注文された場合、重複した注文を取り消すことは出来ませんのでご注意ください。

登録情報の確認・変更は 「登録情報変更」 よりおこなってください。

パスワードの再設定よりパスワードの再設定をおこなうことが出来ます。